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上海姑娘徐安妮和团队设计的城市漫步线路备受青睐

来源:网络整理  作者:天天头条  人气: 发布时间:2018-07-09
摘要:东方网-上海频道-上海姑娘徐安妮和团队设计的城市漫步线路备受青睐-都市文化旅游 上海故事 听故事 上海旅游 外国游客

  “想用轻松的方式了解上海厚重的历史,请一定要跟着安妮体验一回。”“安妮就像一个久违的朋友,她会向你展示上海躲藏的宝藏。”“旅行是为了游览城市,安妮会让你看到城市背后的故事。”

  海外旅游服务网站爱彼迎上的一条旅游体验线路,有着100多条评论,河南体育彩票七星彩,几乎都是外国游客对线路发起人徐安妮和团队的夸赞。短短一年时光里,这位生性爽朗的上海姑娘和好友朱一宁联合创立“SimpliCity心城市”团队,已接待了600多位外国游客。

  依据市旅游局发布的信息,上海2017年接待入境游客人数达873万人次,为历史新高。随着越来越多境外游客涌入,Citywalk(城市漫步)这种旅行方式在国内愈发流行。在徐安妮和团队的带领下,外国游客用脚步丈量城市,边逛马路边听故事。徐安妮曾这样定义自己的工作:有点像以前在茶馆里说书的,又有点像远古时期的游吟诗人,一直走在城市街头,讲述城市的兴衰。“在每次行程中,向外国游客传递对上海的爱戴,是我作为上海人的一项使命。”

  城市漫步,认识城市的最佳方式

  上海的每条街、每个角落背后的故事,才是最特殊的。有深度讲解的Citywalk才是认识一座城市最杰出的方式。

  从事旅游行业,源于徐安妮在大学时考出的一张英语导游证。她说:“当时没细想,纯粹是为了不买门票。”毕业后,她选择在一家外企旅行社做英文领队,和外国游客打交道。

  第一份工作就让她遇到了职业生涯中的首个难题——讲解外滩。当时她从头到尾介绍外滩只用了20分钟。她还记得团里一名加拿大客人说的话:“我们不是很帮助这栋房子叫什么名字,那个雕塑是什么,我们帮助的是这些东西背后的故事,他们与这座城市的关系。”这句话点醒了她。上海的每条街、每个角落背后的故事,才是最特殊的魅力所在,有深度讲解的Citywalk才是认识一座城市最杰出的方式。

  去年,辞别入境游行业两年后的徐安妮,pk10赛车5码45678公式,带着在清迈、东京设计Citywalk的丰富品味,回到她最爱的上海。这时,上海入境游的环境已经改变了,“游客更多,机会也更多。在爱彼迎等旅游网站上,我们看到外国游客对上海旅游产品的需求。”就这样,当相识多年的朋友朱一宁来邀请她一起创业,与名为“SimpliCity心城市”的团队一起做CityWalk时,她毫不犹疑就答应了。

  与外国游客接触越多,徐安妮越是发觉,在入境游客大幅增长的同时,他们旅行的需求也变得不一样了。过去,她接待的游客对上海一无所知,带着好奇来到这里。立即,他们则更多抱着学习的心态。“他们会好奇上海的历史街区有什么新的业态,会对中国的线上支付羡慕不已。”朱一宁说,当得知国外的银行卡暂时不能绑定线上支付时,不少游客都大感败兴。不过没几天,他们中的不少人就纷纷去办理了中国的银行卡,开始在旅行中尝试线上支付。

  入境游客的组成也有所改变。过去,徐安妮接待的游客大多来自北美和日本,立即,来自“一带一路”沿线国家的游客明显增多,俄罗斯、文莱、乌兹别克斯坦等国的游客都对中国有着强烈的好奇心。“这就是我坚持在一线带队的原因。”在徐安妮看来,外国游客的需求一直在改变,一定要不断更新和聆听他们的感受,才能不断完善,带给游客更好的体验。

  本地连接,外国游客最感兴趣的

  行程结束后,可能旅行时的细节会很快被遗忘,但上海独有的味觉和嗅觉记忆会保留下来,成为游客与上海的连接。

  在徐安妮看来,一些接待大量入境游客的旅行社,正因为以往的品味不适用于立即的游客需求,所以造成脱节。

  “不少外国朋友跟完国内的旅游团,向我抱怨旅行中的种种尴尬。”朱一宁说。外国游客跟团游时,总会被安顿去玉石店、丝绸店、茶叶店购物,这占据了不少行程时光。从表面上看,这是目前入境跟团游的普遍问题。但在徐安妮和朱一宁看来,这并不是症结所在,“问题在于旅游观念的不同。”

  外国游客旅行时,喜欢在城市里徐徐闲逛,他们期望了解一座城市背后的故事和历史,也有强烈的与当地人产生联系的意愿,但这样的诉求在旅行团中一般很难被满足。跟着旅行团以“打卡”的方式走完一个个景点,不少外国游客抱怨这样旅游“太累”。

  初来乍到,陌生的语言和环境也简单让游客缺乏安全感。徐安妮说,一些游客曾告诉她,和导游沟通时很难“交心”。他们期望导游能像朋友一样,带他们穿梭在大街小巷,而不是背着同一套讲解词。

  另一个让人意想不到的难题是“吃”。徐安妮和团队曾遇到过不少对麸质、花生等过敏的外国游客,只要吃一点过敏食物,就可能带来生命危险。“特别是麸质过敏的客人,他们对酱油也过敏,这就否决了一大半的中国食物。”另外,点菜时混乱的菜名翻译,给吃饭增加了不少难度。“我们碰到的吃不饱的客人太多了。”

  徐安妮团队的旅游线路设计为啥一直被外国游客“点赞”?朱一宁说,他们现有的几条线路,基本都遵循一套“秘诀”。首先,每条线路都有一个反映城市精神的主题,比如探索徐汇区的历史建筑,感受清晨的外滩等。其次,团队每位成员都会在讲解时,用各自的视角给线路“夹带私货”,从心理学、城市规划等角度来解读历史。最后,他们还会特别给每条线路加入“本地连接”,这也是外国游客最感兴趣的内容。

  你见过外滩“素颜”的样子吗?在迎接游客大潮前,早晨7时的外滩其实是最有意思的。打太极拳的老人、跳扇子舞的阿姨、晨跑的年轻人,在朝阳的映衬下成为最美的风景。在这条被徐安妮称作“奇怪7”的线路中,他们就带着外国游客一起去看早晨7时的外滩,让他们和晨练的老人一起有模有样地打太极拳。

  在团队设计的路线中,探索虎丘路上的弄堂也是保留项目。在石库门弄堂里长长的晾衣杆下穿梭,对外国游客来说就像闯入另一片天地。朱一宁说:“不少第一次来上海的外国游客就像‘好奇宝宝’,不知道石库门里面是什么样的。我们就和当地居民沟通好,带着游客进门探索,和居民聊谈天。”

  “味道”也是增强本地连接的关键词。每到饭点,游客都能闻到从家家户户飘出的炒菜香味;端午节前的艾草香,成为美好的嗅觉记忆。“我们还会揉碎香樟树的叶子给游客闻,让他们边嚼着大白兔奶糖边听故事,告诉他们这是上海人从小吃到大的经典味道。行程结束后,可能旅行时的细节会很快被遗忘,但这些上海独有的味觉和嗅觉记忆却会保留下来,永久地成为游客与上海的连接。”徐安妮说。

  下段旅程,访工业遗存旧区改造

  光有“颜值”不够,Citywalk也要有内涵。城市向导是份创造可能性的工作,挖掘上海故事永久都不会腻。

责任编辑:天天头条新闻网
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