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资金链断,三鼎家政上海27门店全关 会员卡内余额或打水漂

来源:网络整理  作者:天天头条  人气: 发布时间:2018-07-13
摘要:东方网-上海频道-资金链断,三鼎家政上海27门店全关 会员卡内余额或打水漂-三鼎 房派出所 资金链 家政公司 承诺

原标题:资金链断,三鼎家政上海27门店全关

资金链断,福建体育彩票开奖结果,三鼎家政上海27门店全关 会员卡内余额或打水漂

漕宝路的三鼎家政公司办公地已经人去楼空 

  ■是首家预付卡家政公司,关店辐射全国,北京、郑州等多地有关部门已介入

  ■预付费卡在上海未备案,余额无法退回,受害者今天集中提交材料、报案

  今年4月初,三鼎家政集团上海公司(即“上海三鼎海上家政服务有限公司”)资金问题初露端倪,晨报记者报道了这家全国首推预付卡销售模式的家政公司,所发售的预付费卡在上海未举行备案,不但不提供服务还不退卡。

  7月10日,三鼎家政集团董事长、三鼎家政创始人之一任富强的一条博文引发震撼,全国门店先后歇业。其中上海地区27家门店关店,众多会员卡内余额或“打水漂”。受害人中除了用户之外,还有多数是三鼎家政的员工、分公司经理,不仅工资拖欠近半年,还因为冲业绩垫付大量预付卡钱款,成了这场家政业震撼的“双重受害者”。

  上海受害者已连续在属地派出所报案,并于7月13日集体到经侦部门提交相关材料、报案。

  会员卡内余额或打水漂

  会员组建的两个维权微信群内有近500名成员,群内受害客户卡内余额共计超400万元。

  2015年,斯女士的朋友向她推荐了三鼎家政公司。朋友称,自己购买了二三万元的预存卡,因为购买的金额多,保洁价格只要16元/小时,十分划算。斯女士因家里惯用的阿姨还在,当时并未在意。

  直到今年1月份,为了找新的家政阿姨,斯女士联系了朋友,朋友将三鼎家政分区负责人龚经理推荐给了她。

  “当时的活动是存1.1万元,保洁价格是22元/小时。相对于市场价30元/小时,还是可以的。”斯女士回忆称说,“惊异的是,阿姨每单匆匆忙忙,做了3个月没有一个做好的。”

  斯女士随后在从媒体报道中得知,三鼎家政资金链已存在问题。同时,来斯女士家举行服务的家政阿姨们也抱怨工资已半年未发。

  由于实在找不到合适的家政阿姨,斯女士到三鼎家政徐家汇分公司办理退款。当时,龚经理表示斯女士的退款将于6月底到账,然而斯女士不仅至今未收到退款,据她所知,龚经理也因为自掏腰包冲业绩,“她自己的防线已经崩掉了”。

  去年“双11”,上海的郭先生接到了三鼎家政客服电话,“他们当时说那是最后一次享受20元/小时的服务,以后就要恢复到25元/小时。”郭先生与妻子商议后,又往卡里充值5000元。

  今年年初,郭先生发觉,预约保洁员上门服务越来越难。“要么放假,要么阿姨没在,要么就实在太忙了。就是提前一周约都没有用。”郭先生对三鼎家政的印象越来越糟糕,想尽快把钱退出来。当时,郭先生卡内余额还有7000元。

  与斯女士一样,郭先生的退卡也迟迟未收到钱款。他先后办过三张卡,因第一张卡办理金额较少服务价格较高,今年2月,郭先生想将第一张卡退掉,公司当时承诺7天内到款。一周后,公司又称因线上线下整合,所有退卡集中到6月21日。到6月21日,郭先生打电话咨询,总部表示立即没有资金,7月15日资金肯定会到账。

  郭先生感觉不对劲,直奔三鼎家政上海总部。“等到那边我发觉,员工吵着要工资,客户吵着要退卡。”

  于是,他组建了名为“三鼎客户上海维权联盟”微信群,由于人数满额,第二个群已经建起,两个群内有近500名成员。郭先生介绍,据不完全统计,群内受害客户的卡内余额从几千元到几十万元不等,共计400多万元。

  首推家政预付卡销售模式

  与健身房销售模式相似,即客户“办卡”后,三鼎家政依据当时定价政策和优惠活动给出每次服务的小时价。

  据三鼎家政集团官网介绍,这家全国性的家政服务公司,是中国家政中第一个推出家政卡,改变销售模式的公司,在全国30个城市设立了上百家分公司。目前,三鼎家政已在全国范围内停止运营,上海的分店现已全部停业。

  据城隍庙分公司张经理介绍,三鼎家政的销售模式极其非常,与健身房的销售模式相似。客户需预存金额即“办卡”,三鼎家政会依据当时的定价政策和优惠活动,给出每次服务的小时单价。

  “最便宜的会员卡是16元/小时,充值5000元,服务单价就是16元/小时。后来是充值10000元,服务单价16元/小时、18元/小时、20元/小时都有过。”张经理说。

  三鼎家政依据每个公司的能力,每月给该公司经理一定的客户充值金额任务,“比如每月20万元,就是要拉新老客户充值20万元算完成任务。”张经理介绍,“假设无法完成业务量,上海总公司将不发工资。”

  记者调查了解到,由于业务量过高,分公司经理不得不走上垫钱充卡的路。异常在三鼎家政显现资金困难的问题时,每个公司员工的工资、公司运作需要的钱,都由经理、职员(包括队长、助理)分担。分公司经理为完成业务量,开始借钱、借贷。后来,公司鼓动家政阿姨一起充业务量。然而,经理仍要出去拉新客户或鼓舞老客户充值。“但是下一个月若是没有新的资金,经理则要陆续垫钱,从而形成恶性循环。”

  “公司说不管用什么方法,有钱就行,没有自己垫,让借信用卡也是高彬开会的时候说的,他们说之后融资单位会把钱全部返还的。”张经理口中的高彬,即为三鼎家政上海公司的总经理。

  记者从三鼎家政原总部所在地漕宝路勇卫商务大厦5楼516室外看到,一张由商务大厦物业贴出的告知书显示,三鼎家政公司在该大楼所设立的仅是临时办公地点(现已撤销)非公司登记注册地,人人中彩票,建议维权消费者至其公司注册地徐汇区凌云路18号投诉。

  有员工为冲业绩垫付百万

  业绩与工资挂钩,三鼎家政员工为完成总部派发任务,垫钱买卡,甚至借钱、借贷,最后是既要讨薪,又要讨退款。

  在近500人的维权群内,除了拿不到退款的客户之外,还有多数为三鼎家政的员工,与用户不同的是,公司员工既要讨薪,又要讨退款。

  2013年入职三鼎家政龙华分公司的沈女士,是这家公司的老员工。据她介绍,三鼎家政上海总公司对于各分区都有业务量要求,并规定达到业务量才能下发工资,“每个经理都有总公司下发的业绩要求,完不成业绩,我们的工资就发不下来,我们只好往里面垫钱,我垫了6万元”。

  沈女士所谓的“垫钱”,就是与客户一样购买预存卡,等该月业绩考核通过后,再退卡退钱。

责任编辑:天天头条新闻网
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